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銀行裁員3.47萬?背後的真相與每個人都息息相關!

2018-09-10 08:30:14 菜鳥理財 
  核心提示:人工智能時代,造成失業的原因就像《三體》裏的那句名言一樣:“毀滅你,與你何幹?”技術進步帶來的“降維攻擊”,讓在舒適區待得太久了的人們被瞬間“折疊”。

  最近,上市銀行都發了自己的半年報,從數據來看,除了一如既往地保持成為宇宙賺錢第一天團的身份,銀行員工數量的減少,又一次成為媒體們的熱議話題。

  有媒體就說:銀行正在大力裁員,2018年半年裁了3.47萬!2015年至今,僅工農中建四大行就已經裁員7萬!

  

銀行裁員3.47萬?背後的真相與每個人都息息相關!

  類似的標題無疑讓吃瓜群眾們驚慌不已:中國銀行(601988,股吧)業賺錢能力傲世全球,如今連他們都開始裁員了,經濟真的這麽差了?四大行動不動就裁員萬人起,銀行這個人人羨慕的金飯碗也保不住了?

  其實,事情並沒有媒體們說得那麽誇張,但也沒有大家想象得那麽簡單。

  為什麽這麽說?且聽菜導為你一一道來……

  01

  首先,必須明確的一點是,幾乎中國所有的銀行,對外都不會承認“裁員”這種提法。

  而從實際操作層面上來看,銀行也確實不會主動裁員——有輪崗、調崗、降薪、績效考核這麽多方式來淘洗不合格員工,確實沒有必要用“裁員”這麽嚴肅的名詞。

  那麽,銀行的員工為啥一年比一年少呢?要回答這個問題,不妨先問自己一個問題:

  你上一次去銀行是什麽時候的事了?

  對於很多人來說,答案或許是:1個月?2個月?半年?

  像菜導我自己,已經差不多快1年沒去過銀行了。

  第一,幾乎所有銀行業務和服務,都可以通過手機和網銀完成;第二,在移動支付時代,身上可以根本不帶現金,去銀行取錢的頻率也大大降低。

  既然客戶去銀行的頻率已經大不如前了,那麽銀行勢必要對網點的員工總數進行控制,最終的結果也已經非常明確了:銀行減員的崗位中,占比最大的就是櫃員。

  

銀行裁員3.47萬?背後的真相與每個人都息息相關!

  現在你去一線城市的工行網點,會發現進門就是兩個手拿iPad,帶著耳麥的綜合服務專員,絕大多數業務都會讓你去幾臺純觸控的機器上搞定,以前一字排開坐在玻璃後面笑臉迎客的現金櫃臺,在很多地方只剩下一個窗口。

  坐在櫃臺後面的人少了,站在大廳裏的人多了。多出來的這些人,多數就是由以前的櫃員轉崗而來的。

  另外,你還可以發現,很多銀行的理財經理團隊有了明顯的擴張,這也是因為從櫃臺解放出來的人力,需要安排到其他崗位,而非直接辭退。

  用削減櫃員最積極的農行的官方表述來說,這叫“櫃面勞動力組合優化”、“金融科技解放人”。

  做不了櫃員,就去試試大堂;做不了大堂,就去試試理財經理;做不了理財經理,就去試試個貸經理……

  總之,只要你願意,組織不會輕易放棄你。

  相比海外銀行一紙裁員令然後就讓員工卷鋪蓋走人的做法,國內銀行確實還是溫柔了太多。

  02

  當然,銀行員工的不斷流失,也不僅僅是因為科技的進步。

  首先,各種各樣的互金平臺的湧現和非銀金融機構的興起,從銀行分流了大量人才。

  畢竟在銀行這種層級森嚴的亦官亦商的機構裏,不是所有人都能“熬出生天”。能有更好的收入和更大的發展空間的話,跳槽是個非常理性的選擇。

  其次,銀行競爭壓力越來越大,一線員工普遍壓力大、薪資低、考核嚴苛。

  最新數據顯示,中國共有4571家銀行業金融機構,除了大家耳熟能詳的工農中建四大行之外,股份制銀行有12家,城商行有134家,農商行有1311家,還有17家這兩年成立的民營銀行……

  也就是說,即便沒有馬雲來踢銀行屁股,銀行業自己的內部競爭,就已經挺激烈的了。

  如果你是在股份制銀行或者城商行,或許基礎的薪資和績效還不至於讓你覺得“付出沒有回報”。

  但在某些大行,一線員工的薪資基本都是“被平均”的對象,業績壓力還一年勝過一年,幹不動了就走,也很正常。

  

再加上這幾年,很多銀行都開始主動或被動地進行企業組織架構的改造,幾乎每一次改造,都伴隨著管理機制的扁平化、業務流程的智能化和風控等核心業務的後臺集中化。

  再加上這幾年,很多銀行都開始主動或被動地進行企業組織架構的改造,幾乎每一次改造,都伴隨著管理機制的扁平化、業務流程的智能化和風控等核心業務的後臺集中化。

  簡單來說,不需要那麽多人了。

  據波士頓咨詢公司(BCG)預計,到2027年,銀行業將削減104萬工作崗位,降幅22%(以2017年的就業人口為基數)。

  但在某些崗位上,銀行卻又異常的“饑渴”。

  越來越多的互聯網公司開始發現,銀行已經加入到了搶人大戰中來。

  2017年,招行行長田惠宇提出,招總行未來科技背景出身的人要達到30%-40%,甚至50%。

  中行董事長陳四清也說,未來3~5年,中行的金融科技人才占比要達10%。

  交行在2017年一年就增加了2434名信息技術類員工,比平安銀行(000001,股吧)2017年技術類員工的總數(2100人)還要多。

  比較不慌的是建行,2017年,建行的科技人才總數高達28950人,堪比一個大型互聯網公司的員工總數了。

  03

  伴隨著科技的進步,作業型崗位和勞動力密集型崗位的被淘汰,不只發生在銀行。

  其實稍加留意,就會發現各行各業都在進行類似的改革:

  國外的金融企業不僅在削減一線員工的數量,而且把裁員的大刀砍向了像交易員這樣需要相當專業門檻和經驗年限的崗位。

  因為人工智能可以做得比受過高等教育的人才更好,還更便宜。

  快遞公司開始用上24小時不停歇還幾乎零差錯的分揀機器人,並開始測試無人駕駛送件車。

  

超市便利店開始嘗試無人售貨或自助買單,收銀員不再是不可或缺。

  超市便利店開始嘗試無人售貨或自助買單,收銀員不再是不可或缺。

  

富士康說要在10年內拿掉80%的工人,用機器人代替。

  富士康說要在10年內拿掉80%的工人,用機器人代替。

  新聞媒體開始用寫稿機器人來代替普通的記者和編輯,一天可以寫完一個編輯團隊半年的工作量。

  淘寶開始用人工智能替代普通美工,一秒鐘就能做出8000張海報。

  醫院開始用人工智能和大數據幫助醫生判斷病情,準確率已接近80%。

  

律師事務所開始用人工智能審核法律文件,節約了大量的人力和時間。

  律師事務所開始用人工智能審核法律文件,節約了大量的人力和時間。

  就連保險公司和地產公司的騷擾電話,都開始由人工智能呼出,不僅應答自如,普通話還比一般人標準得多……

  

於是,類似“失業潮”這樣的字眼再次成為人們熱議的話題。

  於是,類似“失業潮”這樣的字眼再次成為人們熱議的話題。

  以往,如果失業是因為經濟狀況不好或企業經營不佳,大家都還能對未來充滿信心,畢竟總覺得自己仍有一技之長,可以發光發熱。

  而現在,造成失業的原因就像《三體》裏的那句名言一樣:“毀滅你,與你何幹?”

  技術進步帶來的“降維攻擊”,讓無數在舒適區待得太久了的人們在一瞬間被“折疊”。

  不管你理不理解,時代的腳步總是飛快,不給頑固守舊人絲毫喘息的機會;歷史的車輪滾滾向前,留下的車轍,是被淘汰者的眼淚,也是新的技術革命所必然要經歷的過程。

  04

  回到菜導一開始說的銀行“裁員”話題。

  伴隨著銀行的人員流失成為常態,也有人開始醒悟過來,並喊道:

  銀行的同誌們!不要辭職!不要辭職!不要辭職!

  在體制內工作,再累再苦再委屈,至少仍有相對安全的避風港。離開體制大樹的蒙蔭,又有幾個人能確保自己能過得更好?

  離開了“金飯碗”,就沒有誰是不可或缺的,以前賴以生存的知識和本領,也不再那麽管用。

  實際上,這種伴隨著技術的革新而導致的“失業”恐懼癥,在人類歷史上並不少見。

  蒸汽機出現後,紡紗工人砸過機器。

  

內燃機出現後,馬車車夫堵過馬路。

  內燃機出現後,馬車車夫堵過馬路。

  自動化出現後,發達國家的工人和農民在總人口中的占比逐步下滑,一度也天天在街上抗議說:“還我工作”。

  

銀行裁員3.47萬?背後的真相與每個人都息息相關!

  沒錯,新技術的應用,必然導致舊產業的人大量失業,這種事一直在發生,從沒中斷過。

  如果真按各路專家的預測來走,似乎再過幾十年,會有差不多一半的人找不到工作。

  但從歷史經驗來看,這又永遠不會發生,因為新技術在消滅舊工作的同時,也帶來新崗位。

  目前可以肯定的是,有兩大類職業難以被科技進步所取代。

  第一種是“抽象”職業,即那些需要解決問題能力、直覺、創造力、說服力的工作,例如工程師、教授、管理人員等。

  另一種是需要“動手”的職業,即那些需要環境適應能力、視覺和語言辨識能力,以及人際交往能力的工作,例如廚師、護士、保姆等。

  簡單來說,高端職業和低端職業更加不容易被科技進步所取代,而最受衝擊的恰恰是“中等技能”職業,比如銷售人員、公司和行政文員、制造業工人、技工。

  要想不被技術取代,就得先看到社會的趨勢,然後主動求變,不要讓現狀束縛住你的想象力。

  主動熟悉並積極使用人工智能輔助的人,能占得技術進步、生產方式變更的紅利,並從中分得一杯羹。

  而悲觀抵觸的人,等待他們的,只有被時代的車輪無情地碾過。

  你,準備好了嗎?

  菜鳥理財編輯/劉矩妙
(責任編輯:趙艷萍 HF094)
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